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近日，CAPSE航空服务奖获奖名单揭晓，厦航获评2022年度“最佳航空公司”，连续9年获此殊荣，并一举摘得“2022年度客服与票务服务提升卓越奖”及“民航先锋奖”两项大奖。
CAPSE航空服务奖评选基于旅客真实有效的点评数据和多维度评审，其权威、公正的评选代表着旅客的真实声音，是民航业最具公信力的奖项之一。此次评选，CAPSE共收集52.2万份旅客真实点评问卷，覆盖190家航空公司、近13万个航班。在今年的航空服务奖（满意度测评类）“最佳航空公司奖”评选中，厦航以综合得分4.06分的高分在20家评测公司中排名第一，获得2022年度“最佳航空公司奖”。
