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今年端午假期延续“五一”旅游出行热度，亲子游、毕业游、短途游迎来高峰，北京各大火车站面临高温和大客流双重考验。记者从重点站区管委会获悉，为全力做好防暑降温、运力接续，北京七大火车站所在地区都开展了防暑降温送服务活动，通过实时监测出租车调度站、停车场、进出站口、地铁进站口、落客区等旅客密集点位温度，及时采取应对措施。
北京站地区在出租车调度站、落客区等处放置矿泉水、温开水等解暑物资供旅客应急，在停车场准备清凉油、风油精、藿香正气水等防暑降温应急药品，通过广播等形式向过往旅客做好高温预警提示。向志愿服务人员发放矿泉水等解暑物资，为一线保障人员送去西瓜、绿豆汤等防暑降温物品。同时加强一线保障人员防暑降温知识培训，提高应急能力。
北京西站地区采取“运行+监测+调控”的方式，做好出站系统温度控制工作。一是做好空调机组维护保养工作。更换老旧破损过滤器213块，维修组合式空调机组1台，多联机27台，冷却水回水泵1台，柜式空调3台，确保空调正常运行。二是定时监测出站系统环境温度。出站系统增设温湿度监测仪，定时监测环境温度。在停车场、地铁大厅、负一层餐饮区等人流密集区域共设置温度监测仪10台，每日10时、15时定时监测。三是科学调控空调开启时间及运行参数。为有效应对端午假期连续高温天气，积极与铁路部门协商，及时开启负一层组合式空调机组，根据监测的环境温度，及时调整空调开启时间及运行参数，将出站系统环境温度控制在26—28摄氏度，为旅客提供清凉的出行环境。
北京南站地区协调铁路部门延长东、西出租车调度站空调运行时间至24时，在网约车候车区域安装14台风扇，动态调整停车场通风设备，进一步改进换乘环境。
北京北站地区增加便民服务设施，提升旅客出行满意度。针对高温天气，在出租车调度站排队区增设3台壁挂式风扇和2台大功率落地风扇，降低室内温度；在网约车候车区，增加保安和工作人员数量，对网约车停车位置进行引导，减少乘客候车时间。同时在候车区域增设座椅，方便乘客短暂休息。
清河站地区在高温天气时期，根据预警信息组织保洁人员对出租车调度站、南地下停车场以及上客区车道等重点区域及时采取洒水降温措施，并保持通风，在的士之家贴心准备绿豆汤，在乘客上车区配备遮阳伞以及救护应急包用于司乘人员防暑降温。
北京朝阳站地区以地下网约车区、公交车候车区、东广场地上停车场3个人员密集场所为重点区域，由站办干部组成志愿服务小分队，携带便民药箱到一线值守，为有需要的旅客及时提供帮助。协调在地下网约车区加装电风扇，适当调低出租车调度站区域空调温度，增强旅客舒适感。在地面公交车候车区加装遮阳棚30组，方便旅客在棚下等候公交车，避免被烈日晒伤。同时，午后时段对东广场进行不间断洒水，降低环境温度，缓解高温带来的不适。
北京丰台站地区结合1+N网格化值守，增加巡查检查频次，密切关注出租车调度站、停车场等点位温度，落实防暑降温措施，不断提升旅客体验感。优化调整网约车上车点，在P1停车场增设网约车旅客候车区加装雨棚、照明灯、共享充电宝立柜、自助售卖机及临时公厕，方便旅客日常需求。在东南出站口外露天接站区、东南人行通廊上方、南广场公交场站候客区拉设遮阳网，为过往旅客遮阳纳凉。
