(相关资料图)
1、电脑上安装苹果官方的iTunes软件,先按住Home键+电源键,强制关机,然后按住Home键,然后按住电源键,等屏幕亮起,松开电源键,继续按住Home键,直到屏幕上出现连接iTunes的图案,把手机用数据线连接到电脑,打开iTunes软件,iTunes中就会出现一个正在等待恢复的设备,点恢复或更新设备,就可以重新刷机。
2、如果不会操作或还是无法解决,就找苹果售后或专业人员帮你解决。
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