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1、用户可以去线下营业厅办理4G套餐。
2、同时,记者发现,中国联通和中国电信也存在类似情况。其实对于大部分移动用户来说,4G套餐基本可以满足日常需求。如今在5G的浪潮下,用户可以自主选择的4G套餐种类逐渐减少,办理渠道也在变窄。
3、显然,这与运营商大力推广5G套餐不无关系。但这种推广5G套餐的方式,一定程度上剥夺了用户自主选择的权利,让用户每月承担更高的成本,颇有成本嫁接的嫌疑。
4、那么,这种方法是否涉嫌侵犯消费者权益呢?对此,有律师分析,运营商的这种做法主要是商业行为,从法律角度看并不侵犯用户权益,但可能会影响用户体验。
5、独立电信分析师付亮也表示,运营商目前推出的5G套餐价格比较高,没有考虑到低消费群体的需求。他预计,在第四季度,运营商将在5G套餐的灵活性方面取得突破,并推出低价5G套餐来吸引更多用户。
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