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原文摘要：
要解决业务问题，实现绩效提升，一方面要用脑，另一方面要用心。
(资料图片仅供参考)
一个真正有效的管理者，不仅要聪明、脑子好，还要用心去管理团队。二者缺一不可，必须双管齐下。
对 CEO 来说，最重要的能力就是决策力。当然，不仅是 CEO，所有的高管、部门，只要下面有项目、有团队，每天就要做大量的决策。
决策可以分成 6 步：发现问题 - 问题界定 - 探究原因 - 制定策略 - 策略评估 - 行动担责。
根据刚才 6 个决策步骤的闭环，我自己创新提出一个提问框架 6 步法：
1. 你发现了什么问题？
2. 究竟这是一个什么问题？
3. 问题背后的问题、真正的问题是什么？为什么出现这个问题？（找根因）
4. 怎么解决这个问题？有哪些策略可以解决这些问题？
5. 哪个方案是值得尝试的？
6. 用什么方案去实施？你的行动方案是什么？
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