杭州到北京，1200多公里的路程，高铁最快需要4小时23分钟到达。
这两天，一段“让宝宝躺着坐高铁”的视频火了。6月20日傍晚，记者联系上了视频中值乘这趟高铁的列车长张蕊。
事情发生在6月15日，一对年轻夫妻带着不满周岁的孩子，从杭州东站乘车前往北京，乘务人员贴心地拿出“哄娃神器”，充气、安装固定……一气呵成。不一会时间，一个便携式的“婴儿护理台”便诞生了，孩子躺在上面不哭不闹，舒服又安逸，一路睡到北京。
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这个暖心举措，让这对年轻夫妻和众多网友纷纷点赞。
杭州市民尉女士看到这个消息，直言想“激情下单”。“我之前带娃去厦门，5个小时的动车，二等座座位活动范围有限，全程抱着也不舒服，时间久了家长和孩子都累。”她表示，这个服务简直太贴心了，而且孩子安静了，也可以减少对其他乘客的打扰。
张蕊告诉记者，哄睡神器是“西子号”乘务组“百宝箱”内新增的一项便民物品，目前正在试点阶段。
“哄娃神器不仅可以作为婴儿床让宝宝安心睡觉，同时还是一款婴儿护理台，可以在上面给小孩换尿不湿，2周岁以内的孩子都可以使用。”据其介绍，计划乘坐G7511次、G7566次、G38次、G33次四趟列车的乘客，如果有需求，都可以向车上乘务员提出申请免费使用。
谈及试点“哄娃神器”的原因，张蕊表示，在日常值乘当中，曾看到有旅客使用这款物品，便留心在网上进行搜索了解，并经过试验后在“西子号”乘务组列车上推广使用。
由于数量有限，班组一般会根据旅客实际情况，尽量提供给给宝宝比较小、单人带娃的旅客。为了确保卫生，在使用完后，班组会用消毒湿巾进行消毒。
张蕊所在的乘务组，是传承了35年并由浙江省人民政府命名的“西子号”，由一群平均年龄只有25岁的90后姑娘组成。
西子湖畔，复兴飞驰。在美丽的人间天堂杭州，这已然成为一张靓丽的名片。而“西子号”乘务组特有的“百宝箱”内，小到孩子的儿童读物、画笔，老年人的老花眼镜，大到手机充电宝、医疗箱等物品一应俱全，都是根据旅客的需求添置。
从1988年的普速列车到如今的复兴号动车组，时代变了、车型变了，但“西子号”乘务组的追求一直没变。“为旅客提供便利，让旅客乘坐西子号可以感受到温暖，是我们工作的意义所在。” 张蕊说。
