(相关资料图)
端午假期今天结束，铁路运输迎来返程客流高峰，重庆火车站预计发送旅客20万人次。铁路部门通过重联及加开动车组列车、延长热门方向动车组列车夜间运行时间等方式增加运能，保障旅客平安、有序返程。
重庆北站候车厅 汪亮 摄
端午假期3天，重庆铁路客流继“五一”假期后再一次火爆，成渝、郑渝、渝贵、巫山、巴中等地区客流增长明显。重庆客运段进一步优化列车开行方案，动态加开27对重庆西至贵阳北、重庆北至万州北、重庆北至潼南、重庆西至巫山等热门方向的动车组列车，并对热门方向54.5对动车组列车实行重联运行，精准安排运力，满足旅客返程需求。同时，铁路部门增加动车、普速列车热备班组，应对返程高峰大客流。乘务班组将通过“铁路畅行”码，全程做好旅客扫码补票、点餐、遗失物品寻找、重点旅客等服务提升服务品质、保障旅客便捷出行。
车站工作人员热情为旅客服务 汪亮 摄
假日期间，重庆各大火车站提前备足安检人员，合理增加售票窗口，做好窗口分工，延长售票时间，方便旅客在节假日期间出行购票，加强旅客乘车秩序维护和组织引导。同时，充分发挥“马廉服务台”“红岩服务站”的作用，落实特殊重点旅客预约全程化服务，提供“行程助理”全程护送的一对一专属服务，保障旅客的顺利出行。
旅客有序进站 汪亮 摄
铁路部门提醒出行旅客，假日返程期间旅客出行较为集中。旅客乘车时应携带购票所用的有效身份证件，核对好乘车时间、车站、车次等信息，提前到达车站，为进站安检、实名制验票等预留充足时间，以免耽误行程。
（图片由重庆火车站提供）
