“一站式”服务惠民便民、“一网式”通办高效快捷……走进漯河市源汇区,群众身边悄然发生的这些变化,无不让群众拍手称快。
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近年来,漯河市源汇区聚焦基层治理体系和治理能力现代化建设,大力推动“五星”支部创建和基层党建工作,通过开展“党建引领、多方参与、共商共治”的红色治理,切实把党的政治优势、组织优势和密切联系群众的优势转化为治理效能,探索出一条具有源汇特色的党建引领基层治理现代化新路径。
打通堵点破解难点
走进源汇区马路街街道八一路社区党群服务中心,社区党支部书记李佳佳正在为办事居民提供优质贴心服务。这里实行“一门式办理”“一站式服务”,可以为群众办理30多项审批和便民服务事项。
八一路社区党群服务中心是源汇区率先推出并倾力打造规范化社区党群服务中心之一。李佳佳介绍,党群服务中心建有党群服务大厅、党员政治生活馆、科普室、红色书吧、党团活动室、群众文体室、心理咨询室、社区日间照料中心等10多个功能室,一楼服务大厅开设了党建服务、就业服务、志愿服务、卫生健康、医疗保障等10个服务窗口,并依托智慧党建平台、“互联网+政务服务”平台,为辖区居民群众提供“一站式”服务平台,真正让群众“进了社区门,最多跑一次”。
社区建设不规范、功能不完善、服务能力弱;街道职责定位不准,统筹协调能力不足,服务群众缺乏精力……这些是困扰着源汇区基层党建的堵点和难点。为破解这一难题,源汇区先后高标准建设规范化社区党群服务中心19个,今年将实现城市社区规范化建设全覆盖。
网格管理优化服务
6月11日,眼看一场大风将至,行道树上的一些枯枝随时有掉落的危险,家住源汇区公安街的陈先生掏出手机,拍照后发给老街社区党支部书记丁许临。
收到信息,丁许临第一时间将消息发送到“96771”网格平台上。负责该辖区的网格员看到信息后,立即赶往现场解决问题。在源汇城区,像丁许临这样的网格工作人员共有3000多人。
这3000多人,身份是在职党员、退休老同志、公益志愿者,如今密密麻麻地分布在源汇区78个网格上。网格工作人员在网格内常态化巡查,及时把巡查收集的民意需求等信息上传至街道、区级信息平台,实现网格一呼、服务就到。去年以来,他们共协商解决墙面粉刷、路灯亮化、环境卫生等民生事项2000余件,一大批群众烦心事化解在了网格内。“有困难找支部,有需要找社区”,已成为全区社区居民的普遍共识。
据悉,该区聚焦党建引领城市基层治理,全面优化完善“党建+网格”模式,构建“全域覆盖、管理高效”的网格化服务体系,为高质效城市基层治理提供坚强保障。源汇区按照做细做实、就近就便、精准防控原则,对城市社区五级网格体系进行优化,将4个街道、19个社区党组织充当网格骨架,由街道、社区党组织书记任一、二级网格长,187名党员干部任三级网格长,把网格触角延伸至353个专业化物业管理小区(非专业化物业管理小区)等薄弱区域,全面负责统领网格内各项工作任务,实现网格管理全覆盖。
党建引领民生为本
今夏,源汇区铁路小区的居民不再闹心。这个有多年历史的无主管小区,过去道路坑洼、墙面老旧、照明不亮。一段时间来,该社区通过探索基层治理模式,建立“红管家”“红色物业”等长效机制,以红色引领促服务提升,推动物业服务和业主委员会等多元主体共同参与基层社会治理。如今,小区道路硬化了、环境变美了,群众纷纷拍手称赞。
像这样旧貌换新颜的老旧小区,目前全区完成改造315个。
“一名党员就是一面旗帜,一名网格员就是一座连接群众的桥梁。源汇区始终坚持党建引领,持续提升网格化管理水平,打通社会治理的‘神经末梢’,用‘小网格’撑起‘大治理’,搭起民生‘连心桥’,实现服务群众‘零距离’。”源汇区委书记王奇山表示。( 张晓亚 黄梦梦 焦凤英)