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天天观速讯丨【“三抓三促”行动进行时】武威:广开渠道听民意 真抓实干解民忧
2023-06-22 00:12:13 新甘肃


(资料图)

充满生机的武威城区一角。新甘肃·甘肃日报记者金奉乾摄

新甘肃客户端武威讯(新甘肃·甘肃日报记者金奉乾)“三抓三促”行动开展以来,武威市将社会监督意见办理作为推动“三抓三促”行动走深走实的有效抓手,坚持以解决群众和企业急难愁盼问题为着力点,创新工作方法,统筹协调部署,强化监督办理,一批信访问题得到有效解决,群众和企业合法权益得到有效保障。

武威市组建“三抓三促”行动领导小组办公室信访组,厘清工作任务,明确工作目标。及时向社会发布监督公告,公布监督电话和来信地址,畅通信访渠道,认真受理群众反映。“三抓三促”行动开展以来,全市共受理社会监督意见292件,办结237件,其余正在办理,无超期逾期事项。建立分析研判、协商会办、领导包案、提级办理、督查督办、定期通报等6项工作机制,简化、优化社会监督意见签批流转程序,对转办督办的社会监督意见做到“即收即办、一日一清、当日转办”。督促办理单位严格按照转办事项10日内报结、督办事项7日内报结的要求,急事急办、特事特办,切实提高办结率。

同时,针对办理过程中存在的共性问题,认真组织开展社会监督意见办理情况“回头看”,督促责任单位逐件梳理分析,自查办理流程是否规范、实体问题是否解决,自查按期办结率等是否达标。对自查出的问题建立清单台账,及时反馈、逐项整改、动态销号,力求群众反映问题查深查透,问题整改见底见效。将社会监督意见办理质效作为“三抓三促”督查工作重点内容,开展机动式回访督查,确保社会监督意见办理依法依规、公平公正、妥善解决。

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