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(记者 毕轩语)2023年端午节假期,北京市文旅活动、产品供给充足,充分满足市民、游客假日文化体验、休闲度假等出游需求,假日市场总体安全平稳、秩序井然。游客接待量和营业收入双创新高,赶超2019年同期水平,北京市文旅市场呈现出强劲的复苏态势。
全市重点监测的216家旅游景区(地区)累计游客接待518.59万人次,比2019年同期增长2.1%;累计营业总收入30909.86万元,比2019年同期增长5.8%。全市639家旅行社共组织接待京内旅游团7616个、团队游客数18.02万人,团队游客数比2019年同期增长138%。故宫、恭王府、北京天文馆等热点景区依旧火爆,门票均被约满,王府井、南锣鼓巷、前门大街景区、颐和园接待人数均在2019年以来的高位运行。全市酒店新入住旅客80.5万人,在住旅客172.7万人,与2019年同期相比,分别增长7.2%、9%。
为保障旅游高峰期服务质量,市、区文旅部门督促各文旅场所严格执行产品和服务标准规范,提供可感知、能体验、有温度的“适老化”和未成年人服务,加强对市民、游客出游的公共信息服务和宣传引导,并向市民、游客和各文旅企业及从业人员发出《文明旅游 诚信经营倡议书》,共同营造良好的假日旅游环境。
全市相关文旅行业单位针对假日热点景区和热门演出可能出现的“大客流”,采取“一园一策、一场一策”,景区分时预约、错峰出游,景区和场所入口“应开尽开”,5A级景区提前开门分散客流,优化游览线路避免客流对冲,开启应急广播加强现场疏导,动态分段放行、快速放行、加快出园等系统性措施,有效调控瞬时游客量,确保假日景区和文旅大型活动安全,努力提升市民、游客假日旅游的体验感和满意度。
加强安全风险隐患排查整治。全市文旅行业深刻汲取“6•21”宁夏银川烧烤店爆炸事故教训,迅速开展安全风险隐患大排查大整治,确保文旅相关领域安全。针对端午假日连续的高温预警以及文旅活动特点,开展高温应对工作,对游客和文旅行业从业人员进行了防暑降温安全提示,加强对老弱病残幼游客的关心和照料,确保了高温环境下假日旅游安全。
持续开展文旅市场巡查检查。市、区文化市场综合执法部门以整治非法“一日游”、不合理低价游等为重点,在全市重点区域持续开展督导检查和执法检查,共出动执法人员2132人次,检查各类文旅场所1129家,发现并立案非法“一日游”等涉旅违法违规行为1起,保障假日旅游市场秩序井然。