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据了解吴女士和丈夫已经在广州打工、生活十余年了，出事前他们一直租住在增城区新塘镇大敦村附近，失踪的孩子钰钰是她和老公4岁的独女，今年刚刚上幼儿园小班。事发当天从服装厂下班回到家的吴女士骑电动车带着钰钰到江边游玩，据吴女士介绍钰钰到达江边后很高兴，在吴女士还在停放电动车的间隙，钰钰就已经自行跑在步行道游玩，此后吴女士一直跟在钰钰身后50余米处。
吴女士承认在带孩子游玩期间她曾看了一眼手机信息，但是当她抬头时钰钰一直在她前面玩耍，此后吴女士坐下休息并呼喊钰钰过来和自己会和，但是等了几分钟之后吴女士发现钰钰失踪了。发现女儿失踪后，吴女士赶紧在附近搜寻，搜寻未果后吴女士联系随后附近派出所民警一起寻找钰钰，但是此后钰钰却和人间一样再也没有出现过。
据了解事后警方怀疑钰钰落水，所以找来救援队、蛙人等在事发地点下游搜寻失踪的钰钰，不过截止目前警方依旧一无所获。据吴女士介绍她不相信钰钰坠江了，因为事发时江边游玩的市民比较多，即便是钰钰落水，那也会被人发现，所以吴女士仍在全网寻求好心人提供线索寻找女儿。最后还是提醒大家:随着天气逐渐炎热，大家带孩子到河边、江边、湖边玩耍时一定不要让孩子离开自己的视线。
