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近期,有极氪X车主爆料,试驾下订时被销售明确告知,用的是宁德时代电池,结果在车友群发现,官方要更换中创新航的电池,客服也表示将会各个品牌混用。
该车主晒出的截图显示,官网车辆宣传时,标有搭载宁德时代电芯解决方案的文字,但官网已将这行字删除,车主因此质疑品牌欺诈顾客。
极氪汽车目前做出回应,主要提到两点:电芯来自不同厂商,2023年内产的电芯是宁德时代,但保证不同电芯的性能、实际使用表现、质保标准一致;之所以新增电芯供应商,是因为要保障供应链稳定。
只能说,官网宣传偏向提到了好的一面,把特定供应商作为卖点吸引顾客,确实有春秋笔法之嫌,毕竟20万的价格摆在那,哪个车主想买到不符合预期的产品。
值得注意的是,极氪001曾被车主曝出更换日本品牌电机,没想到又发生了类似争议事件。官方是不是应该吸取教训,在宣传时用语更加精准?