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极氪汽车通过官方App对用户质疑的“极氪X电池生产厂家”的问题进行了回复，官方表示，极氪X搭载的动力电池为极氪极芯电池包，所用电芯来自不同供应商。其中，在2023年内生产的极氯X，动力电池电芯均由宁德时代品牌供应。
极氪表示，无论使用哪个生产厂商的电芯，极芯电池包的性能和实际使用表现都是一致的，包括电量、续航、电耗等，并经过多轮验证，同时质保标准一致。而极氪在工信部备案中新增电芯供应商是为了从长期角度保障供应链稳定，以应对因单一供应商可能导致的供货不足风险，这也是汽车行业风险管控的惯例，目的是为了保障生产和交付的稳定持续。
此事的起因是有网友在社交媒体质疑 极氪“欺诈顾客偷偷更换电池品牌”，该网友称，极氪销售告诉他，极氪X采用的是宁德时代的电池，官网上也写明电池来自宁德时代。但之后车友群有人爆出极氪X要更换中创新航品牌的电池，极氪客服表示将会混用各个品牌电池。
