为全面提升城市社区治理能力和服务水平，赤水市文华街道用活“双报到”机制，以满足群众需求为根本出发点，充分发挥“双报到”党员作用，针对性地解决居民问题，在拉近干群关系的同时，实现党员和群众情感的“双向奔赴”，逐步实现服务治理常态化。
夜间巡逻护平安
“现在赤水的治安越来越好了，晚上出门，随处都能看到‘红袖章’巡逻队，给了我们满满的安全感。”文华街道望城社区居民说。
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望城社区每周常态化开展夜间安全巡逻、创文、防电信诈骗宣传等志愿服务，科学制定巡逻防控重点区域、巡逻路线、巡逻时间，全力维护辖区安全稳定，保障辖区居民的生命财产安全。
同时，望城社区以“三张清单”为载体、以“红袖章”为“双报到”党员志愿服务品牌，将收集到的群众“需求清单”与报到单位党组织、党员干部能提供的“资源清单”相匹配，形成“项目清单”，实现需求与服务的精准对接，确保群众事事有回音、有结果。
今年以来，望城社区在“红袖章”巡逻期间调解纠纷22件，解答群众政策咨询40余次。
助农销售促增收
“双龙社区新季苦竹笋上市，真正健康的绿色农产品，有需要的请联系，城区送货上门服务。”自5月以来，这样的信息在文华街道双龙社区“双报到”党员的朋友圈每天都能看到。
“作为一名‘双报到’党员，为报到社区群众做好服务是我义不容辞的责任。”党员唐亮说。
“我们社区于2019年底开始种植苦竹笋，目前种植规模接近30亩，今年是苦竹笋第1年上市，而销售渠道是我们最担心的事。社区‘双报到’党员了解到这个情况后，主动联系我们，不但帮助采收苦竹笋，还对接销售渠道，让我们赶上了销售黄金期。”双龙社区集体经济负责人苟永才说。
据统计，“双报到”党员共帮助双龙社区销售苦竹笋3000余斤。
服务群众零距离
“此次‘双报到’活动中，我认领了社区心愿墙上"希望居民楼下商铺在晚上控制噪音"这条意见。通过社区报到、了解需求、实地走访、协调沟通等方式，让我在为民服务过程中进一步提升了工作能力。”文华街道丹霞社区报到党员韦玮说。
丹霞社区在办公阵地显眼位置设置“心愿墙”，深入调查研究、主动上门收集，及时掌握群众诉求。同时，积极倡导市直单位在职党员“双报到”，主动到社区亮身份、亮承诺、亮行动，确保群众诉求事事有回音、件件有回复。
此外，丹霞社区还将党员参加社区活动或志愿服务情况纳入党员积分制管理内容，落实正向激励和反向倒逼，把解决社区居民急难愁盼问题作为检验“双报到”党员的“试金石”，鼓励社区在册的“双报到”党员干部每周到社区开展工作1次，参与环境整治、创文宣传、矛盾纠纷调解等志愿服务活动。
2023年以来，丹霞社区辖区内5个机关单位党员干部累计到社区报到116人，开展“双报到”系列活动9次。
贵州日报天眼新闻记者 安通
编辑 孙蕙
二审 杨惠
三审 袁燕
