6月21日，成都东站汽车客运站内人头攒动。售票处，4、5名志愿者站在无人售票机前，为购票旅客提供帮助；售票窗口处，不断有进站旅客排队购票；车站内，工作人员正为进站乘车旅客答疑解惑。
据成都东站汽车客运站客运部副经理袁乃宏介绍，端午假期汽车客运工作今日正式启动，迎来客流高峰。根据预计，今日该站发送旅客2.5万人次，是去年的3倍，客流增长明显。预计，整个端午节假期期间，该站将发送旅客超7万人次。
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可提供“双语服务”
提前储备运力180余台车
成都东站汽车客运站站前广场有许多穿着红马甲的志愿者，每当有旅客找不着方向时，他们都会走上前询问是否遇到问题。在安检口、售票窗口、候车大厅，志愿者和车站工作人员的身影随处可见，保证为旅客提供最便捷的服务。
“为了方便假期旅客出行，我们通过提前储备运力，增加工作人员、志愿者等，以保证给每一位旅客带去安心、温馨的出行服务。”据袁乃宏介绍，端午假期前，该站提前储备180余台车，确保旅客及时快速出行。全站110余名工作人员在岗工作，同时安排30余名志愿者协助提供服务，让每一位到站旅客都能享受到便利。
今年端午小长假临近暑期，探亲客流、短途旅游客流和学生客流呈“三流叠加”态势。“客流增长情况从今天就可以看出，今天出行的旅客中，有近半都是学生客流。”袁乃宏说，客流高峰出现在今明两天，假期最后一天将迎来返程高峰。预计今日客流将达到2.5万人次，明日（6月22日）客流将达到2.2万人次左右，之后将趋于平稳。
红星新闻记者在现场看到，服务台的工作人员不时在学习英语单词。袁乃宏告诉记者，成都大运会即将举办，为了提供更好的服务，车站在端午假期前对车站一线工作人员进行培训，基本可以满足为外籍旅客提供出行服务。
▲乘车旅客
五桂桥车站关站后
旅客前往成都东站乘车可免费乘摆渡车
6月15日，五桂桥车站正式关站停运，车站原有的线路，绝大多数转至成都东站汽车客运站运行，旅客乘车前需提前安排行程。
若旅客到达五桂桥车站后，如何到成都东站乘车？
据了解，6月1日起，成都东站汽车客运站开行五桂桥车站（成都汽车总站）至东客站的摆渡车，免费接送出行旅客。
此外，地铁2号线、地铁7号线；公交车4路、40路、47路、50路、71路、80路、147路、504路、857路、135路、857路、K12路、K4路、熊猫快线4号线及夜间1、2、6路，都可到达成都东客站。
此外，成都东站汽车客运站车票预售期已从提前15天，延伸至提前25天，旅客可提前购票，合理安排好行程，避免延误出行。
红星新闻记者 闫宇恒 摄影报道
编辑 陈怡西
