近日,网传浙江宁波一男子到银行取2.5万元现金,因不满柜员关于取款用途的询问,故意连续多次只取一元钱。
7月4日,话题#男子故意1次取1元逼哭柜员#冲上微博热搜,引发网友热议。
(资料图片)
记者了解到,该事件发生于7月3日上午,在宁海某商业银行内。
视频拍摄者国先生是宁海人,他说,当时他在银行取钱,排队时看到了这一幕,“这名男子大概四五十岁,也是宁海人。当时他在窗口取钱,工作人员问他取钱做什么用。男子可能觉得烦,就说自己是去坐公交车。工作人员就说,这个不符合规定不能取。”
国先生拍下的视频显示,该男子坐在银行柜台前询问柜员,“这跟(你的)业绩工资奖金有没有关系?”柜员表示,“如果查到有问题,我是要被开除的。”男子称他明天还要来取一块钱,不把柜员开除是不会罢休的。柜员是个年轻的女孩子,对方取了两三次后,她哭了起来。男子觉得不好意思,就把两万五千块钱一次性取走了。
▲视频截图
银行回应:正在处理此事
记者了解到,此事发生在宁波银行宁海支行。宁波银行热线电话的客服人员表示,取5万元及以上金额需要向网点提前预约,网点也会根据反洗钱的相关要求,询问一些问题。
宁波银行宁海支行工作人员表示,此事目前他们领导正在处理,记者询问那名受委屈的员工是否得到了安抚,工作人员称暂时不清楚。
网友热议
此事引发网友热议,有网友心疼银行的工作人员,认为柜员这样做可能会帮助一些市民防止遭遇诈骗,也有网友觉得,银行的规定太多,取款用途属于个人隐私。
@为自己勤奋:其实柜台小姐姐很无奈也很无辜。
@淮上月于我心:多余问,随便说个理由又如何?自己的钱爱干嘛干嘛用。
@春草留佳客:我去银行开卡都被问干啥,这还真不好回答。
@旺旺旺财:人家例行公事询问,你回答买东西就行了,你觉得烦,可是这样简单一问,有可能就能制止一起电信诈骗,互相理解包容一下吧。
@别强拉硬拽:这是对顾客负责,防诈。
2022年3月,中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会、中国证券监督管理委员会三部门联合印发《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》。《办法》提到,金融机构将对单位和个人银行账户增加管控,尽职调查客户身份资料及交易记录。其中,对个人存取现金、汇款等相关业务作出规定,即个人办理单笔5万元以上存取款业务,需登记资金的来源或者用途。
具体来看,去商业银行、农村合作银行、农村信用合作社、村镇银行等金融机构,为自然人客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值1万美元以上现金存取业务,将会经过三个步骤,首先要核实身份信息,然后核实资金来源,最后核实资金用途。
在实际操作过程中,银行工作人员出于合规和谨慎性原则也会对一些不到5万元的存取款金额进行询问,但不会强制要求客户填写资金用途。
来源:北京青年网、都市快报、极目新闻